Voor een internationale organisatie in Utrecht-West, is Pienk op zoek naar een energieke Customer Service Medewerker voor de backoffice (B2C).
Deze organisatie ontwikkelt medische - gezondheidszorg producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening. Deze producten worden geleverd aan ziekenhuizen, zorginstellingen en particulieren. Samen met je collega's, ongeveer 10 personen, ben je elke week verantwoordelijk voor een juiste orderverwerking van de producten en heb je (telefonisch) contact met de thuispatiënt.
In deze rol als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Samen met je collega’s van de customer service afdeling draag je zorg voor een vlekkeloos verlopend orderproces. Het aangeven van verbeteringen voor een efficiënter proces behoort ook tot je taken.
Jij vindt het leuk om een langdurige werkrelatie aan te gaan met deze patiënten | klanten, zo zorg je er bijvoorbeeld ook voor dat als zij op vakantie gaan dat de medicatie op het vakantieverblijf aanwezig is.
Wat een leuke, verantwoordelijke job voor een empathisch ingestelde persoonlijkheid. Ben jij de nieuwe aanvulling op dit team? Ik zie je reactie graag tegemoet.
Voor deze functie van customer service medewerker B2C zijn wij op zoek naar een extra collega die zich herkent in onderstaande profiel:
Ook herken je je in de volgende persoonskenmerken:
Jij bent een echte mensenmens en vergeet hierbij de belangen van de organisatie niet uit het oog. Je straalt energie uit en bent een professional in jouw vakgebied!
Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende en boeiende functie, in een gezellig team, waarin je de mogelijkheid krijgt je talenten te benutten. Het gaat hier om een zelfstandige functie als customer service medewerker met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, hierbij moet je denken aan:
Het betreft een vaste baan voor 40 uur per week!