Ben je sterk in klantcontact en draai je je hand niet om voor een complexe uitdaging? Lijkt het je om onderdeel te worden van een team met creatieve- en bevlogen IT-specialisten met uiteenlopend klantcontact, dan hoor ik graag van je!

Om voor onze opdrachtgever in aanmerking te komen is het belangrijk dat je voldoet aan het gewenste kandidaten profiel. Bij deze opdrachtgever sta jij als professional centraal! Er zal dus samen met jou gekeken worden hoe je jouw loopbaan verder kunt ontwikkelen om daar te komen waar je uiteindelijk naartoe wilt groeien.

Voor deze rol zoeken we meerdere sr. servicedesk medewerkers in de richting van IT. In deze functie zul je enerzijds werkzaam zijn als senior servicedesk maar bij voorkeur ook in de 2e lijn. Zo zul je vorm gaan geven aan processen, en draag je verbetervoorstellen aan om de werking van de tools te verbeteren, zodat bijv. de inhoudelijke kwaliteit van de tickets omhoog gaan.

• Je bent in het bezit van een Mbo - niveau 4 diploma
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift
• Je ken de weg binnen IT, en bent in het bezit van de juiste IT certificaten
• Vanaf vijf jaar ervaring als servicedesk medewerker IT opgedaan bij zowel de overheid alsmede het bedrijfsleven
• Je bent proactief met een oplossingsgerichte mindset,
• Je hebt kennis van Windows platformen en de daarbij ondersteunende tools
• Je bent behulpzaam, creatief en stressbestending

Deze organisatie heeft een bewezen trackrecord als het gaat om het aantrekken van serieuze professionals voor de langere termijn. Het klantenbestand bestaat uit solide en financieel gezonde organisaties die continu op zoek zijn naar nieuwe professionals voor diverse opdrachten.

De bedrijfscultuur van onze opdrachtgever is informeel, warm en behulpzaam. Collega’s kennen elkaar goed evenals de kwaliteiten die men bezit. Korte lijnen met alle mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelingen vormt de kracht van deze organisatie. Kortom, een uitstekende plek om voor de langere termijn het beste uit jezelf te halen.

• Aantrekkelijk salaris in onderling overleg
• Jaarcontract met uitzicht op vast bij goede geschiktheid
• Organisatie die bijdraagt aan jouw carrière mogelijkheden
• Vaste partner met doorgroeimogelijkheden voor de langere termijn
• Werken voor financieel gezonde organisatie(s) met volop toekomstperspectief
• Organisatie die open staat voor inbreng van nieuwe ideeën
• Pensioenregeling
• Thuiswerkvergoeding
• Opleidingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• Organisatie waar eigen initiatief wordt gewaardeerd
• Onderdeel worden van een behulpzaam- en gedreven team
• Meerdere leuke teambuilding activiteiten per jaar
• Gezellige borrels en etentjes met daarnaast andere leuke activiteiten

• Persoonlijk contact
• Snel reactie gedurende de gehele sollicitatieprocedure
• Aanzienlijk grotere kans bij het krijgen van een nieuwe baan of uitdaging
• Gratis sollicitatiehulp, coaching en begeleiding
• Groot netwerk met interessante opdrachtgevers